وكيل الذكاء الاصطناعي في العقارات
«حلول ذكية للعقارات لرد فوري على العملاء وإغلاق الصفقات بسرعة»
«فرق المبيعات العقارية تخسر أكثر من نصف الصفقات بسبب بطء المتابعة.
Velents.ai يرد على كل استفسار خلال لحظات وبلهجة عميلك، عبر واتساب والمكالمات والبريد الإلكتروني.
أغلق صفقات بسرعة أكثر دون زيادة عدد الموظفين.»
- تكامل مع واتساب وأنظمة CRM
تحديات تشغيل الأعمال العقارية
عقبات خاصة بالقطاع لا تستطيع الأنظمة التقليدية حلّها
أزمة الرد على العملاء المحتملين
العملاء يتوقعون الرد خلال دقائق، بينما فريقك يرد بعد ساعات، وخلال هذا الوقت، يكونون قد تواصلوا مع منافسيك، وكل تأخير يعني خسارة آلاف الجنيهات من المبيعات.
عدم معالجة الطلبات
فحص المستأجرين يدويًا يستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل، والعملاء الجادون لا ينتظرون… ويوقعون في مكان آخر وتظل الوحدات فارغة بينما الأوراق تتحرك ببطء داخل المكتب.
تحديات التحصيل
الإيجارات الشهرية تصل متأخرة، ومكالمات التحصيل تفسد العلاقة مع المستأجرين. والموظفون يضيعون ساعات في تحصيل أموال كان يمكن تحصيلها آليًا.
تأخير الرد على الطوارئ
طلبات الإصلاح العاجلة تضيع وسط طلبات الصيانة العادية، وتتفاقم الأضرار بينما تبحث عن المعلومات. وتتضاعف تكلفة الضرر مع كل ساعة تأخير.
حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي للعقارات
حلول مصممة خصيصًا لإدارة الأملاك والعمليات العقارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
رد فوري على العملاء
الرد على استفسارات العقارات خلال دقيقتين عبر واتساب والمكالمات ونماذج الموقع، والتواصل مع العملاء بلهجتهم العربية، وحجز المعاينات تلقائيًا، وتحويل العملاء فورًا مستأجرينن.
- رد خلال دقائق
- تواصل حسب اللهجة
- حجز مواعيد تلقائي
تحصيل آلي
متابعة الإيجارات المتأخرة بمحادثات إنسانية بلهجة المستأجر، والتفاوض على خطط السداد، وتسجيل الالتزامات، وتحويل الحالات المعقدة فقط للإدارة.
- تحسين التحصيل بنسبة وكفاءة أعلى
- محادثات بلهجة المستأجر
- خطط سداد تلقائية
استقبال طلبات الصيانة
استقبال طلبات الصيانة عبر واتساب أو المكالمات، والتعرف على المشكلة بالعربي، وتحديد درجة الخطورة فورًا، وإرسال فرق الطوارئ مباشرة.
- متاح 24/7
- توجيه فوري للطوارئ
- حل معظم الطلبات من أول تواصل
فحص سريع للعقارات
إرشاد المتقدمين لرفع المستندات عبر واتساب، والتحقق من الهوية والعمل بدقة 99%.
- فحص في نفس اليوم
- دقة مستندات 99%
- تقييم نفسي وسلوكي
مميزات العمليات العقارية
أدوات مصممة خصيصًا لإدارة الأملاك والمبيعات
الرد على العملاء
الرد خلال دقائق عبر واتساب بلهجات عربية محلية.
معالجة العقود
استخراج بنود العقود العربية بدقة 99% خلال دقائق.
التحصيل
محادثات تحصيل إنسانية بلهجة المستأجر عبر واتساب أو الهاتف.
فرز الصيانة
تحديد أولوية الأعطال وإرسال فرق الطوارئ فورًا.
تنسيق المعاينات
جدولة زيارات العقارات تلقائيًا بين الوسطاء والعملاء.
فحص المستأجرين
رفع المستندات والتحقق منها عبر واتساب خلال ساعات.
تنسيق المقاولين المعتمدين
العثور على مقاولين مؤهلين، والتحقق منهم، وإرسالهم للمشاريع في المنطقة يسبب تأخيرات تؤدي لتجاوز الميزانيات والجداول الزمنية.
الحل
اكتشاف موحد للمقاولين
البحث في جميع جهات الاتصال وقواعد البيانات فورًا.
تحقق فوري من التراخيص
التحقق الآلي والتنبيهات عند انتهاء الصلاحية.
إرسال فوري
التواصل مع المقاول بلهجته العربية وتأكيد الموعد خلال دقائق.
التحديات
شبكة مقاولون مشتتة
مقاولون موزعون بين واتساب والإيميل وقواعد بيانات محلية. لا يوجد دليل موحد.
فوضى التراخيص
تراخيص منتهية وتأمين غير محدث دون علمك.
بطء الإرسال
التحقق والتنسيق اليدوي يستغرق ساعات.
قصص نجاح في العقارات
كيف تسرّع الشركات العقارية أعمالها مع Velents
65%
Crescent Properties الخليج
الشركة
Crescent Properties الخليج
النتائج
خفض وقت الرد من 5 ساعات إلى 5 دقائق، وتسريع التأجير بنسبة 65%، وتوفير 480 ألف دولار سنويًا.
45%
Emirates Estates Management
الشركة
Emirates Estates Management
النتائج
تحسين التحصيل بنسبة 45%، وتقليل المتابعة بنسبة 80%.
+200
Continental Properties MENA
الشركة
شركة إدارة أساطيل إقليمية.
النتائج
معالجة أكثر من 2000 طلب صيانة ربع سنويًا دون تأخير طوارئ.
35
ألف دولار
الشركة
توفير لكل موقع
معلومة
معظم الشركات تحقق عائد إيجابي خلال 60 يومًا.
مراحل التنفيذ
خطوات منظمة لأتمتة الأعمال العقارية
3
الربط
الربط مع CRM وأنظمة إدارة الأملاك.
1
الاكتشاف
رسم سير العمل وتحديد فرص الأتمتة.
4
الإطلاق
تشغيل النظام مع تدريب ودعم كامل.
2
الإعداد
إعداد الأتمتة لفرق العقارات والمالية والتشغيل.
1
الاكتشاف
رسم سير العمل وتحديد فرص الأتمتة.
2
الإعداد
إعداد الأتمتة لفرق العقارات والمالية والتشغيل.
3
الربط
الربط مع CRM وأنظمة إدارة الأملاك.
4
الإطلاق
تشغيل النظام مع تدريب ودعم كامل.
تكامل الأنظمة
يعمل مع أنظمة إدارة الأملاك والأعمال لديك
أنظمة إدارة الأملاك
منصات CRM
أنظمة البريد الإلكتروني
واتساب بزنس
الأنظمة المالية
مراكز الاتصال
موارد توظيف السيارات
أدلة وأدوات ورؤى لتوظيف الوكلاء
دليل توظيف الفنيين
الدليل الكامل لإيجاد الفنيين المهرة وجذبهم والاحتفاظ بهم في سوق تنافسية.
اتجاهات توظيف الوكالة
ندوة عبر الإنترنت: بيانات الصناعة وتوقعاتها لتوظيف تجارة التجزئة للسيارات في عام 2024.
حاسبة العائد على الاستثمار
قم بحساب وفورات التكلفة المحتملة ومكاسب الكفاءة لوكالتك أو مجموعة الوكلاء.
مجموعة دراسات الحالة
قصص نجاح من الوكلاء من جميع الأحجام الذين غيروا عملية توظيفهم.
الأسئلة الشائعة
تعرف علي اكثر الاسئلة الشائعة لدي عملاء Velents
هل تتكامل المنصة مع نظام إدارة الوجهات السياحية (DMS) الخاص بنا؟
نعم، نحن نتكامل مع جميع أنظمة إدارة الوكلاء الرئيسية بما في ذلك CDK Global وReynolds & Reynolds وDealertrack. تتم مزامنة بيانات المرشح تلقائيًا مع سجلات الموظفين لديك.
هل يمكننا تقييم شهادات ASE أثناء عملية التقديم؟
قطعاً. تتحقق تقييماتنا الخاصة بالسيارات من شهادات ASE، والتدريب على العلامة التجارية (Toyota T-TEN، وGM ASEP، وما إلى ذلك)، والمهارات التشخيصية قبل وصول المرشحين إلى مرحلة المقابلة.
كيف يعمل هذا لمجموعات التجار متعددة المواقع؟
تم تصميم المنصة لمجموعات وكلاء المؤسسات. يمكنك إدارة التوظيف في جميع المواقع من خلال التقارير المركزية مع منح الوكلاء الفرديين الاستقلالية لتلبية احتياجات التوظيف المحلية.
هل يمكن لمديري التوظيف في قسم الخدمة استخدام هذا دون دعم الموارد البشرية؟
نعم. يتيح تصميم الهاتف المحمول الخاص بنا لمديري الخدمة مراجعة المرشحين وإجراء مقابلات عبر الفيديو والموافقة على العروض دون مغادرة المتجر. لا حاجة إلى اختناق الموارد البشرية.
ماذا عن التوظيف في وظائف المبيعات مقابل وظائف الخدمة؟
تدعم المنصة مسارات عمل التوظيف المختلفة لكل قسم. تستخدم مناصب المبيعات تقييمات وقوالب مقابلات ومعايير تقييم مختلفة عن أدوار فني الخدمة.
هل لديك خبرة في التوظيف الموسمي للسيارات؟
نعم. نحن نساعد الوكلاء على زيادة التوظيف لموسم الخدمة الربيعي ومبيعات نهاية العام من خلال النشر المجمع والفحص الآلي وسير العمل المعجل لفترات كبيرة الحجم.
هل لديك مشروع في ذهنك؟
هل أنت على استعداد لإحداث تحول في مجال تأجير السيارات؟
انضم إلى أكثر من 200 وكيل قاموا بتحديث عملية اكتساب المواهب لديهم
- التنفيذ خلال 2-4 أسابيع
- فريق متخصص للسيارات
- تم تضمين تكامل DMS