وكلاء ذكاء اصطناعي للجهات الحكومية
حلول تقنية متطورة لخدمات وزارة الداخلية
نظام متطور يساعد وزارة الداخلية على الرد الفوري على استفسارات المواطنين، إدارة البلاغات، متابعة تصاريح السفر أو الإقامات، وتنظيم العمليات الأمنية اليومية بكفاءة، مع فهم اللغة العربية واللهجات المحلية لضمان تجربة سلسة وموثوقة للجميع.
تسريع الإجراءات وحماية البيانات
تقنيات ذكية لدعم مهام وزارة الداخلية بكفاءة وموثوقية.
إدارة الوثائق بكفاءة
التحدي
كم كبير من المستندات والملفات اليومية يصعب تتبعه وتنظيمه.
الحل
منصة Safha لمعالجة الوثائق الذكية تساعد على فرز الملفات، استخراج البيانات المهمة، وربطها بأنظمة الوزارة بطريقة آمنة وفعالة
سرعة الخدمات للمواطنين
التحدي
البطء في إصدار الرخص والبطاقات والتصاريح يعيق تجربة المواطنين ويزيد الضغط على الموظفين.
الحل
الحلول الرقمية الذكية من فيلنتس تتيح أتمتة الإجراءات الروتينية، لتصبح المعاملات أسرع وأكثر دقة، مع تقليل التدخل البشري
اتخاذ القرارات المستندة للبيانات
التحدي
صعوبة تحويل الكم الهائل من المعلومات إلى رؤى عملية لدعم التخطيط الأمني والإداري.
الحل
تقنيات Agent.sa وVelents APIs تحلل البيانات بسرعة، وتولد تقارير دقيقة تساعد الوزارة على اتخاذ قرارات ذكية في الوقت المناسب
أمان البيانات والامتثال
التحدي
حماية معلومات المواطنين والبيانات الحكومية الحساسة وفق القوانين المحلية والدولية.
الحل
بنية متكاملة للأمان والامتثال تدمج حماية البيانات من الأساس، ما يضمن ثقة المواطنين واستجابة الوزارة لمعايير الخصوصية
لماذا تختار فيلينتس؟
حلول صُممت خصيصاً لتطوير العمليات الأمنية والخدمات الحكومية
الأسلوب التقليدي
تدوين يدوي للبلاغات ببطء، خدمات محدودة بساعات العمل الرسمية، وتدقيق شخصي للأوراق يسبب زحاماً وأخطاء تظهر لاحقاً.
الأسلوب المتطور
نظام يستقبل البلاغات ويصنفها في ثوانٍ، خدمات متاحة ليلاً ونهاراً دون توقف، وتدقيق آلي فوري للوثائق يكتشف الأخطاء قبل وصولها للموظف.
خطة واضحة لتفعيل الحلول الحكومية
نهج منظم لتفعيل الحلول الذكية في القطاعات الحكومية
3
الربط
وصل النظام بالسجلات الوطنية لضمان انسياب البيانات بأمان تامة مع بقائها داخل حدود الدولة.
1
الدراسة
رسم مسار الخدمات الحالية وتحديد نقاط الزحام والفرص المتاحة لتسهيل الإجراءات قانونياً وتقنياً.
4
التفعيل
تشغيل تجريبي في قسم واحد مع تدريب الموظفين، ثم التوسع الكامل مع تقديم الدعم المستمر لضمان الجودة.
2
التجهيز
ضبط النظام ليتوافق مع أنواع البلاغات والخدمات، وتدريب اللغة لتعمل وفق اللهجات المحلية المعتمدة.
1
الدراسة
رسم مسار الخدمات الحالية وتحديد نقاط الزحام والفرص المتاحة لتسهيل الإجراءات قانونياً وتقنياً.
2
التجهيز
ضبط النظام ليتوافق مع أنواع البلاغات والخدمات، وتدريب اللغة لتعمل وفق اللهجات المحلية المعتمدة.
3
الربط
وصل النظام بالسجلات الوطنية لضمان انسياب البيانات بأمان تامة مع بقائها داخل حدود الدولة.
4
التفعيل
تشغيل تجريبي في قسم واحد مع تدريب الموظفين، ثم التوسع الكامل مع تقديم الدعم المستمر لضمان الجودة.
1
مرحلة الاسكتشاف
تحليل التحديات الحالية. توثيق جميع الأنظمة والمستخدمين وسير العمل. تحديد نقاط الاختناق. إنشاء خارطة طريق واضحة للتنفيذ.
2
مرحلة التصميم
بناء الإعدادات الخاصة بك. الربط مع أنظمتك. الاختبار ببيانات حقيقية. التحقق من جاهزية كل شيء.
3
مرحلة الإطلاق
الإطلاق بجانب نظامك الحالي أولًا. التشغيل المتوازي لمدة أسبوعين. التحقق من جميع الوظائف. الانتقال الكامل عند الاطمئنان.
4
مرحلة التحسين
مراقبة الاستخدام الفعلي. تحديد فرص التطوير. تحديث الإعدادات شهريًا. النظام يصبح أذكى بمرور الوقت.
ثقة وامتثال من البداية
صمم الحل ليتوافق مع أعلى معايير البيانات الحكومية.
حماية البيانات
الالتزام الكامل بالقوانين العربية لحماية خصوصية المواطنين وبقائها داخل حدود الوطن.
السيادة الوطنية
تخزين ومعالجة كافة البيانات محلياً لضمان السرية التامة وعدم خروج المعلومات الحساسة.
معايير عالمية
الالتزام بشهادات الأمان الدولية (مثل ISO 27001) مع تدقيق دوري ومستقل لضمان الحماية.
رقابة مستمرة
متابعة دقيقة وموثقة لكافة العمليات لضمان استقرار النظام وسلامة المعلومات على مدار الساعة.
الحلول الحكومية ذات الصلة
استكشاف الحلول للوزارات الأخرى
هل أنتم مستعدون لتطوير خدمات المواطنين؟
فريقنا المختص بالحلول الحكومية جاهز لتطوير قطاعات وزارة الداخلية.
- حماية خصوصية البيانات
- سيادة وطنية كاملة
- دعم متواصل 24/7