وكيل ذكاء اصطناعي للجهات الحكومية
إدارة عملياتك الحيوية… بدقة فورية وعلى مدار الساعة
نظام متطور يوفر استجابة فورية لاستفسارات الجمهور، وإدارة فعّالة للبلاغات، ومتابعة دقيقة للتصاريح والإقامات، مع تنظيم العمليات اليومية بكفاءة عالية وفهم عميق للغة العربية ولهجاتها.
- ابدأ خلال دقائق دون أي خبرة تقنية
تسريع الإجراءات وحماية البيانات
ذكاء اصطناعي يعزز كفاءة المهام التشغيلية الحساسة
إدارة الوثائق بكفاءة
التحدي
كم كبير من المستندات والملفات اليومية يصعب تتبعه وتنظيمه.
الحل
منصة Safha لمعالجة الوثائق الذكية تساعد على فرز الملفات، استخراج البيانات المهمة، وربطها بأنظمة الوزارة بطريقة آمنة وفعالة
سرعة الخدمات للمواطنين
التحدي
البطء في إصدار الرخص والبطاقات والتصاريح يعيق تجربة المواطنين ويزيد الضغط على الموظفين.
الحل
الحلول الرقمية الذكية من فيلنتس تتيح أتمتة الإجراءات الروتينية، لتصبح المعاملات أسرع وأكثر دقة، مع تقليل التدخل البشري
اتخاذ القرارات المستندة للبيانات
التحدي
صعوبة تحويل الكم الهائل من المعلومات إلى رؤى عملية لدعم التخطيط الأمني والإداري.
الحل
تقنيات Agent.sa وVelents APIs تحلل البيانات بسرعة، وتولد تقارير دقيقة تساعد الوزارة على اتخاذ قرارات ذكية في الوقت المناسب
أمان البيانات والامتثال
التحدي
حماية معلومات المواطنين والبيانات الحكومية الحساسة وفق القوانين المحلية والدولية.
الحل
بنية متكاملة للأمان والامتثال تدمج حماية البيانات من الأساس، ما يضمن ثقة المواطنين واستجابة الوزارة لمعايير الخصوصية
لماذا تختار فيلينتس؟
حلول مصممة لرفع كفاءة العمليات الأمنية والخدمية
الأسلوب التقليدي
- تدوين يدوي للبلاغات ببطء
- خدمات محدودة بساعات العمل الرسمية
- تدقيق شخصي للأوراق يسبب زحاماً وأخطاء تظهر لاحقاً.
الأسلوب المتطور
- نظام يستقبل البلاغات ويصنفها في ثوانٍ
- خدمات متاحة ليلاً ونهاراً دون توقف
- وتدقيق آلي فوري للوثائق يكتشف الأخطاء قبل وصولها للموظف.
من الاستراتيجية إلى التنفيذ بوكيل ذكاء اصطناعى
نهج منظم لتفعيل الحلول الذكية في القطاعات الحكومية
3
الربط
وصل النظام بالسجلات الوطنية لضمان انسياب البيانات بأمان تامة مع بقائها داخل حدود الدولة.
1
الدراسة
رسم مسار الخدمات الحالية وتحديد نقاط الزحام والفرص المتاحة لتسهيل الإجراءات قانونياً وتقنياً.
4
التفعيل
تشغيل تجريبي في قسم واحد مع تدريب الموظفين، ثم التوسع الكامل مع تقديم الدعم المستمر لضمان الجودة.
2
التجهيز
ضبط النظام ليتوافق مع أنواع البلاغات والخدمات، وتدريب اللغة لتعمل وفق اللهجات المحلية المعتمدة.
ثقة وامتثال من البداية
صمم الحل ليتوافق مع أعلى معايير أمان البيانات
حماية البيانات
الالتزام الكامل بالقوانين العربية لحماية خصوصية المواطنين وبقائها داخل حدود الوطن.
السيادة الوطنية
تخزين ومعالجة كافة البيانات محلياً لضمان السرية التامة وعدم خروج المعلومات الحساسة.
معايير عالمية
الالتزام بشهادات الأمان الدولية (مثل ISO 27001) مع تدقيق دوري ومستقل لضمان الحماية.
رقابة مستمرة
متابعة دقيقة وموثقة لكافة العمليات لضمان استقرار النظام وسلامة المعلومات على مدار الساعة.
انتقل بخدمات المواطنين إلى مستوى أكثر كفاءة وتنظيمًا
فريقنا مستعد لتمكين قطاعاتكم بحلول تشغيلية متقدمة.
- حماية خصوصية البيانات
- سيادة وطنية كاملة
- دعم متواصل 24/7