وكيل الذكاء الاصطناعي للمؤسسات التعليمية
رد على أسئلة الطلاب بسرعة بدون الحاجة للتوظيف وزيادة فريق العمل
يساعد النظام في الرد على أسئلة التقديم والتواصل مع أولياء الأمور، والرد على كل الأسئلة 24/7 و باللهجات العربية المختلفة، مما يتيح لفريقك التركيز على الحالات الأكثر صعوبة والنظام يتعامل مع الباقي. تقدر تتعامل مع عدد تسجيل أكبر 4 مرات بدون الحاجة لتوظيف موظفين جدد.
- يدعم اللهجات العربية المحلية
تحديات التشغيل في المؤسسات التعليمية
مؤسسات التعليم في الشرق الأوسط تواجه مشاكل تشغيلية لا يمكن حلها بالطرق التقليدية أو تعيين عدد أكبر من الموظفين.
بطء الرد على الاستفسارات
في مواسم التقديم يكون هناك آلاف الاستفسارات خلال أسابيع التقديم القصيرة، والموظفون يكررون نفس الإجابات مئات المرات يوميًا، بينما أولياء الأمور ينتظرون أيام لتلقي الرد، ورسائل واتس اب تتأخر حتى بالساعات والأيام، وخلال هذا الوقت تتخذ قرارات التسجيل في مؤسسات أخرى.
صعوبة الوصول للمعلومة
الطالب يضطر للتواصل مع إدارات مختلفة لحل مشكلة واحدة الإجراءات غير واضحة، والأسئلة الليلية وعطلات نهاية الأسبوع تنتظر ليوم العمل التالي. فلا توجد خدمة ذاتية، وكل شيء يتم عبر مكالمات ورسائل.
ضغط سداد المصروفات
تأخير المصروفات يسبب مشاكل مالية وتوتر مع الأسر، والموظفون يجرون مكالمات تحصيل محرجة تؤثر على ثقة أولياء الأمور بالمؤسسة، والأسر تحتاج حلول مرنة وحوار إنساني، وليست مجرد رسائل محفوظة.
فقدان الإيرادات بسبب الانسحاب
الطلاب ينسحبون أو يجمّدون الدراسة بسبب تأخر الرد على مشكلاتهم الأكاديمية أو الإدارية. كل حالة انسحاب تعني فقدان رسوم دراسية مستقبلية، وزيادة تكاليف جذب طلاب جدد لتعويض النقص. وبدون مؤشرات مبكرة أو تواصل استباقي يحافظ على الطالب داخل المنظومة الإدارة تكتشف المشكلة بعد وقوعها.
حلول الإدارة بالذكاء الاصطناعي
حلول ذكية مصممة لإدارة القبول، خدمات الطلاب، والإدارة الأكاديمية في منطقة الشرق الأوسط.
تأهيل طلبات التقديم
فلترة المتقدمين الجادين من آلاف الاستفسارات. الذكاء الاصطناعي يراجع الطلبات، يجري مقابلات صوتية باللهجة المناسبة، ويوجه الحالات المهمة لموظفي القبول فورًا.
- دقة قراءة مستندات عربية 99%
- تقييم ملاءمة الطالب
- توجيه الطلبات تلقائيًا
دعم الطلاب 24/7
الرد على أسئلة التسجيل، السكن، والدعم المالي في أي وقت ليحصل الطالب على المساعدة عندما يكون في حاجتها.
- ردود فورية باللهجة المطلوبة
- قاعدة بيانات ذكية
- تحويل سريع لموظف بشري عند الحاجة
التواصل مع أولياء الأمور
إرسال تحديثات الدرجات، الفعاليات، وأخبار الجامعة باللهجة المفضلة لولي الأمر، مما يعزز الثقة ويزيد استمرارية الطلاب.
- تحديثات درجات مخصصة
- دعوات فعاليات باللهجة
- الإرسال عبر القناة المفضلة
تسجيل المقررات
مساعدة الطلاب في اختيار وتسجيل المقررات باللغة العربية، مع التأكد من الشروط ومنع تعارض الجداول.
- ربط مع خطة التخرج
- كشف تعارض المواعيد
- تأكيد التسجيل فورًا
مميزات أتمتة التعليم الجامعي
أدوات عربية مصممة خصيصًا لمؤسسات التعليم.
مكتب مساعدة الطلاب
رد على أسئلة التسجيل والسكن والدراسة عبر واتساب 24/7
إدارة التحصيل
تذكير بالمصروفات بخطط مرنة تحافظ على العلاقة مع الأسر
التواصل مع أولياء الأمور
درجات وأخبار وفعاليات باللهجة المفضلة
إرشاد التسجيل
اختيار المقررات مع التأكد من الشروط
خدمات المكتبة
دعم الوصول للمصادر الرقمية 24/7
الربط مع أنظمة الطلاب
اتصال مباشر مع أنظمة شؤون الطلاب
- الفنيين المعتمدين
تحدي المتقدمين المؤهلين
تتزايد طلبات التقديم كل يوم والضغط ع موظفينك يزداد وبالتالي يتأخر الرد وتضيع فرصة وصولك للطلبات المؤهلة
الحل
رد فوري بأي لهجة
ربط مباشر مع نظام الطلاب
تحويل الحالات المعقدة فورًا للموظفين
التحديات
ضغط كبير على الموظفين
تأخير الرد لعدة أيام
استخدام العربية الفصحى ينفر بعض الأسر
قصص نجاح تعليمية
جامعة حكومية كبرى
النتيجة:
معظم الأسئلة تم حلها ذاتيًا، تقليل عبء الموظفين للنصف، والرد خلال أقل من دقيقتين.
جامعة دولية خاصة
النتيجة:
تحسين سداد المصروفات في الوقت المحدد مع الحفاظ على العلاقة مع الأسر.
مكتبة جامعية
النتيجة:
زيادة استخدام الموارد الرقمية بنسبة مضاعفة.
رضا أولياء الأمور
النتيجة:
الحصول على رضا من أولياء الأمور عبر تحديثات مخصصة على واتساب وSMS.
خطوات الحصول على نظام الأتمتة
3
الربط
توصيل النظام مع أنظمة الطلاب وواتساب
1
الدراسة
تحليل أسئلة الطلاب وتحديد أولويات الأتمتة
4
بدء التشغيل
تشغيل النظام مع تدريب الفريق
2
الإعداد
ضبط الأنظمة للقبول وخدمات الطلاب وأولياء الأمور
1
الدراسة
تحليل أسئلة الطلاب وتحديد أولويات الأتمتة
2
الإعداد
ضبط الأنظمة للقبول وخدمات الطلاب وأولياء الأمور
3
الربط
توصيل النظام مع أنظمة الطلاب وواتساب
4
بدء التشغيل
تشغيل النظام مع تدريب الفريق
التكاملات التقنية
اتصال سلس مع أنظمة إدارة الوكيل أنظمة الطلاب: Banner – Ellucian – PowerSchool التواصل: واتساب – تليجرام – SMS أنظمة التعليم: Moodle – Blackboard – Canvas المدفوعات: بوابات الدفع والدعم المالي الجداول: Google Calendar – Outlook بوابات الطلاب: CRM – أنظمة القبول – أنظمة الدعم
موارد توظيف السيارات
أدلة وأدوات ورؤى لتوظيف الوكلاء
دليل توظيف الفنيين
الدليل الكامل لإيجاد الفنيين المهرة وجذبهم والاحتفاظ بهم في سوق تنافسية.
اتجاهات توظيف الوكالة
ندوة عبر الإنترنت: بيانات الصناعة وتوقعاتها لتوظيف تجارة التجزئة للسيارات في عام 2024.
حاسبة العائد على الاستثمار
قم بحساب وفورات التكلفة المحتملة ومكاسب الكفاءة لوكالتك أو مجموعة الوكلاء.
مجموعة دراسات الحالة
قصص نجاح من الوكلاء من جميع الأحجام الذين غيروا عملية توظيفهم.
الأسئلة الشائعة
تعرف علي اكثر الاسئلة الشائعة لدي عملاء Velents
هل تتكامل المنصة مع نظام إدارة الوجهات السياحية (DMS) الخاص بنا؟
نعم، نحن نتكامل مع جميع أنظمة إدارة الوكلاء الرئيسية بما في ذلك CDK Global وReynolds & Reynolds وDealertrack. تتم مزامنة بيانات المرشح تلقائيًا مع سجلات الموظفين لديك.
هل يمكننا تقييم شهادات ASE أثناء عملية التقديم؟
قطعاً. تتحقق تقييماتنا الخاصة بالسيارات من شهادات ASE، والتدريب على العلامة التجارية (Toyota T-TEN، وGM ASEP، وما إلى ذلك)، والمهارات التشخيصية قبل وصول المرشحين إلى مرحلة المقابلة.
كيف يعمل هذا لمجموعات التجار متعددة المواقع؟
تم تصميم المنصة لمجموعات وكلاء المؤسسات. يمكنك إدارة التوظيف في جميع المواقع من خلال التقارير المركزية مع منح الوكلاء الفرديين الاستقلالية لتلبية احتياجات التوظيف المحلية.
هل يمكن لمديري التوظيف في قسم الخدمة استخدام هذا دون دعم الموارد البشرية؟
نعم. يتيح تصميم الهاتف المحمول الخاص بنا لمديري الخدمة مراجعة المرشحين وإجراء مقابلات عبر الفيديو والموافقة على العروض دون مغادرة المتجر. لا حاجة إلى اختناق الموارد البشرية.
ماذا عن التوظيف في وظائف المبيعات مقابل وظائف الخدمة؟
تدعم المنصة مسارات عمل التوظيف المختلفة لكل قسم. تستخدم مناصب المبيعات تقييمات وقوالب مقابلات ومعايير تقييم مختلفة عن أدوار فني الخدمة.
هل لديك خبرة في التوظيف الموسمي للسيارات؟
نعم. نحن نساعد الوكلاء على زيادة التوظيف لموسم الخدمة الربيعي ومبيعات نهاية العام من خلال النشر المجمع والفحص الآلي وسير العمل المعجل لفترات كبيرة الحجم.
هل لديك مشروع في ذهنك؟
هل أنت على استعداد لإحداث تحول في مجال تأجير السيارات؟
انضم إلى أكثر من 200 وكيل قاموا بتحديث عملية اكتساب المواهب لديهم
- التنفيذ خلال 2-4 أسابيع
- فريق متخصص للسيارات
- تم تضمين تكامل DMS